Одно время работал в отделении банка. Сижу за столом, рассматриваю заявки на кредиты и консультирую клиентов о банковских продуктах и так далее. Дело не в этом. Вход в отделение банка с улицы, а мой стол прям напротив стекляных дверей-т.е я постоянно вижу входящих людей. Под столом-кнопка вызова охраны в случае ЧП. В одну из моих смен произошло следующее...завален заявками, напротив,на другом краю стола сидит работяга с обращением на кредит. Роюсь я то в компе, то на столе бумаги ворошу и вижу краем глаза входящую в отделение банка фигуру...силуэт с широкими плечами, высокого роста, но самое главное-в руке-не то сумка, не то болванка какая-то....освещение в дверях не дает понять кто заходит с улицы, пока клиент не войдет в дверь полностью. Я обратил внимание на заходившую фигуру и почувствовал опасность...машинально опустил руку на кнопку тревоги...человек заходит-я вижу,что на нем маска и в ту же секунду нажимаю кнопку.....тишина....человек заходит, попутно снимая маску и направляется к стойке информации....минуты через 3 подъезжает мобильная группа и вяжет чела...сопротивления он не оказал. Как оказалось-это был клиент-любитель мототехники, байкер и хрен пойми кто....в руках его оказался шлем, а маска, которая мне напомнила маску грабителя-обычная балаклава под шлем...После выяснения обстоятельств перед "грабителем" извинились и он оставил запись в книге жалоб. Претензии не было-лишь поблагодарил в язвительной форме за столь своеобразный подход к клиенту. Стыдно, что так перенервничал из-за чужих денег. Стыдно, что обидел человека, у которого столь необычное хобби...